مشكلة وحل

[hadihm]

حل بعض المشاكل في الحاسوب

الكمبيوتر لدي يتوقف عن الاستجابة أثناء بداية تشغيل نظام التشغيل ويندوز إكس بي،
فما هي الأسباب التي قد تقف وراء ذلك؟ وما السبيل إلى حلها؟
قد يكون سبب هذه المشكلة أحد الأجهزة أو الخدمات المثبتة على جهازك، والحل في مثل هذه الحالة هو تعطيل الجهاز أو الخدمة التي تتسبب في المشكلة.
1- حاول أولاً تشغيل النظام في وضعية الأمان، وذلك بالضغط على المفتاح F8 مع بداية تشغيل النظام، لتظهر لك قائمة خيارات، اختر منها وضعية الأمان Safe Mode ثم اضغط Enter.
2- تحر فيما إذا كانت المشكلة عائدة إلى أحد برامج التشغيل Drivers الخاصة بجهاز ما لديك على الجهاز، وذلك من خلال التوجه إلى مدير الأجهزة Device Manger، والتأكد من أن جميع الأجهزة الموجودة ضمن القائمة تعمل بشكل صحيح، مع التأكد من عدم وجود أي تضارب بين جهاز وآخر، من حيث الموارد المستخدمة.

إذا اتضح لك أنه جميع الأجهزة وبرامج التشغيل الخاصة بها تعمل بصورة صحيحة وأن جميع البرامج والخدمات المثبتة على جهازك ليس لها أي يد في عرقلة نظام التشغيل، فالخيار الأفضل أمامك يتمثل في اللجوء إلى خاصية استرداد النظام System Restore ومحاولة استعادة النظام إلى نقطة ما في الماضي كان يعمل فيها على نحو صحيح خال من أي مشاكل تذكر.



تعليق الجهاز عند الإقلاع ما سببه؟
بعد إجراء عملية تقسيم للقرص الصلب باستخدام بارتيشن ماجيك و ترو ايميج من أكرونيس لاسترداد صورة عن قرص قديم، يظهر مؤشر أبيض في أعلى اليسار من شاشة سوداء وهو يومض دون حدوث أي شيء، علما بأن الكمبيوتر جديد ومواصفاته عالية. وحدثت المشكلة بعد تقسيم القرص واستخدمت لاحقا ترو ايميج لاسترداد ملف ثم أعدت التشغيل فظهرت هذه المشكلة، فما السبب وما هو الحل؟
تحصل هذه المشكلة بسبب تلف في قطاع الإقلاع Master Boot Record، بسبب عملية أو ملف جديد أدى إلى ذلك، والكمبيوتر يعمل ولذلك تجد هناك ومض المؤشر لكن ملفات الإقلاع تالفة بحيث لا يتمكن النظام من الإقلاع وهو في حالة تعليق.
والحل بسيط جدا عليك بإعادة تنشيط قطاع الإقلاع بثوان قليلة دون أي ضرر للبيانات والتجزئة والتنسيق في القرص.
وفي ويندوز ميلينيوم وويندوز 98 استخدم قرص بدء التشغيل start up disk ثم اطبع أمر fdisk /mbr وفي ويندوز اكس بي استخدم أمر fixmbr: من لوحة الاسترداد. وهناك أكثر من طريقة للوصول إلى لوحة الاسترداد والاستفادة منها،
لاستخدام لوحة الاسترداد مباشرة من القرص المدمج الخاص بويندوز إكس بي، قم أولاً بوضع القرص في السواقة الخاصة به ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
( قم أولاً باتخاذ الإجراءات اللازمة لتشغيل الجهاز عبر القرص المدمج إذا كانت هناك حاجة إلى ذلك).
عندما تبدأ شاشة الإعداد النصية بالظهور، اتبع التعليمات واختر الأمر ' تصليح' "Repair أو '' استرداد ""Recover، وذلك بالضغط على المفتاح R في لوح المفاتيح.
وإذا كان لديك أكثر من نظام تشغيل مثبت على الجهاز، فإن عليك اختيار النظام الذي ترغب بالوصول إليه عبر لوحة الاسترداد. وبعد إدخال كلمة المرور الخاصة بمدير النظام، تظهر أمامك شاشة أوامر لوحة الاسترداد.
وهنا يمكنك إدخال الأمر Help لعرض قائمة بالأوامر المتاحة عبر لوحة الاسترداد بعامة، أو إدخال اسم الأمر بعد كلمة Help مع وضع مسافة Space بينهما للحصول على معلومات حول هذا الأمر على وجه التحديد. أما لإغلاق لوحة الاسترداد وإعادة تشغيل الكمبيوتر من جديد، فكل ما عليك فعله هو إدخال الأمر Exit و الضغط على المفتاح Enter.


كيف يمكن التحقق من المواقع إذا كان العنوان طويلا جدا؟
ترد الكثير من رسائل البريد الإلكتروني التي تطلب منك زيارة مواقع تبدو عناوينها آمنة بغرض إرسال فيروس أو حتى جعلك تعتقد أنه موقع البنك الذي تتعامل معه، وتسمى هذه الحيل المخادعة .phishing وقد يبدو عنوان مرسل الرسالة وكأنه ذات البنك. وعند النقر على عنوان الموقع ستجد موقع البنك لكنه ليس البنك الحقيقي بل موقع مزيف هدفه الحصول على معلوماتك الشخصية وكلمة المرور لبطاقة البنك أو حسابك إن وجدت. وبدأت برامج وأدوات عديدة تظهر لكشف هذه الحيل ومنها برنامج مجاني يدعى SpoofStick من الموقع
http://www.corestreet.com/spoofstick/
وتكمن مهمة البرنامج في تبليغك باسم النطاق والموقع الحقيقي الذي تستعرضه، ويمكن إغلاق البرنامج وتشغيله ببساطة من قائمة الخيارات View-Toolbars، وقبل طباعة أي معلومات في موقع مثل ebay.com أو citibank.com، ستتمكن من التحقق من خلال البرنامج من سلامة الموقع. فإذا كان عنوان الصفحة طويلا جدا مثل العنوان التالي:http://signin.ebay.com/aw
-cgi/eBayISAPI. %3D&pp=p ass&co_partnerid=2&pageType=711"
فسوف يعرض البرنامج تأكيدا على أنه موقع إي باي بإظهار عبارة ''.You're on ebay.com"



مشكلة أثناء التنصيب
لدي كمبيوتر مزود بنظام التشغيل ويندوز 98، وقد حاولت مؤخراً الترقية إلى ويندوز إكس بي، وأثناء تثبيت النظام الجديد ظهرت لي رسالة خطأ مفادها أنه لا يمكن الاستمرار في عملية التثبيت نظراً لوجود ملف مفقود، والملف المفقود هو hal.dll. ولحل هذه المشكلة، حسب ما جاء في رسالة الخطأ، فإن على إعادة تثبيت نسخة من الملف المفقود، ولكنني لم أتمكن من العثور على هذا الملف. أين يمكنني العثور على هذا الملف؟ وهل ثمة أية طريقة أخرى لتخطي المشكلة؟
لتخطي هذه المشكلة ينبغي عليك تشغيل النظام عبر القرص المدمج ومن ثم تشغيل وحدة الاسترداد Recovery Console، وفيما يلي الخطوات بالتفصيل:
1- أدخل القرص المدمج الخاص بنظام التشغيل ويندوز إكس بي، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر ( قم بما يجب القيام به من أجل تشغيل النظام عبر القرص المدمج).
2-اتبع مراحل التشغيل الأولى، ثم اختر الأمر repair or recover بالضغط على المفتاح R.
3- إذا كان لديك أكثر من نظام تشغيل، اختر عملية التثبيت التي ترغب في الدخول إليها عبر وحدة الاسترداد.
4- قم بإدخال كملة السر الخاصة بمدير النظام عندما يطلب منك ذلك. ( إن لم تقم بتحديد كلمة سر، اضغط على المفتاح Enter).
5- الآن عليك نسخ الملف hal.dll من القرص المدمج الخاص بويندوز إكس بي إلى مجلد النظام الموجود على القرص الصلب. وللقيام بذلك، أدخل الأمر التالي:
X:\i386\hal.dll_c:\windows\system32\hal.dll ( قم باستبدال الحرف X بالحرف الذي يشير إلى سواقة الأقراص المدمجة لديك).
6- بعد الانتهاء من نقل الملف، اطبع الأمر Exit، ثم قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر.




تغيير حرف أو مسار محركات الأقراص المدمجة CD-ROM
كيف يمكنني تغيير حرف السوّاقة الليزريّة أو أي شيء آخر بجهاز الكمبيوتر لدي بنظام ويندوز؟
نلاحظ أن ويندوز يختار في الوضع الافتراضي أحرفا معينة للسواقات المرنة والصلبة والليزرية وفقا للترتيب الأبجدي للحرف الإنكليزية. وعادة يترك الحرفان A وB لسواقات الأقراص المرنة على أن تأخذ السواقة الرئيسية في القرص الصلب والتي يتم تحميل النظام عليها عادة الحرف C بعد ذلك يتابع ويندوز نسب الأحرف لباقي سواقات القرص الصلب على التوالي D وE .. إلخ. عندما تنتهي السواقات الصلبة تعطى الأحرف للسواقات الليزرية. لكن البعض يرغب أحيانا في تغيير تلك القاعدة لسبب أو لأخر أو ربما يقوم بوصل جهاز جديد إلى الكمبيوتر كوحدة لقراءة بطاقات التخزين أو غيرها ولا يعطيها ويندوز حرفا على نحو تلقائي، ولكن هل يمكننا أن نغير من تلك الأحرف كما نشاء.
يمكنك أن تغير في هذه الأحرف ما أردت من خلال الخطوات التي نشرحها لاحقا. في لوحة التحكم control panel ستجد أيقونة إدارة الأدوات Adminstrative tools عند الضغط عليها تظهر لك نافذة حوار تختار منها إدارة الأقراص Disk Management والتي يمكنك عبرها أن تغير أو تزيل أو تبدل الأحرف المتصلة بمختلف الأقراص ووسائل التخزين المختلفة الموجودة في كمبيوترك.
يمكنك أن تختار أي من الأحرف الـ 26 من A إلى Z على أن تستخدم، كما جرت العادة وأوصت مايكروسوفت، الحرفين A وB لسواقات الأقراص المرنة، أما سواقات الأقراص الصلبة والليزرية فلك أن تختار ما شئت من الأحرف من C إلى .Z
قبل أن نشرح الخطوات التي تحتاج اتباعها لتتمكن من تغيير حرف محرك الأقراص يجب أن تنتبه للأمور التالية:
- لا يمكن بهذه الطريقة، أي عبر استخدم إدارة الأقراص، أن تغير من حرف محرك الأقراص الذي يضم ملفات النظام وفي معظم الحالات يكون الحرف C.
- معظم البرامج التي تعمل تحت بيئة نظام التشغيل ويندوز تبني مسارات وارتباطات افتراضية لبعض الملفات يدخل فيها اسم السواقة (مثل متغيرات البيئة مثلا). وفي هذه الحالة عندما تغير الحرف الدال على السواقة ستفقد هذه البرامج ارتباطاتها وبالتالي لن تعمل كسابق عهدها.
1- قم بالدخول إلى ويندوز كمدير للنظام .Adminstrator
2- من قائمة إبدأ اختر لوحة التحكم ثم بعد ذلك إدارة الكمبيوتر ثم إدارة الأقراص.
3- في مربع الحوار الذي يظهر لك عندها قم بالضغط على السواقة التي تنوي أن تعطيها حرفا بزر الماوس اليميني ثم اختر ''تغيير حرف المحرك والمسارات change Drive Letter and Paths''
4- اختر بعدها ''إضافة add''
5- اضغط بعدها على ''أضف مسار أو محرك أقراص جديد Assign the following drive letter'' (إذا لم يكن تم اختيارها مسبقا)، وإما تقبل بعدها بالحرف التلقائي الذي تم اختياره أو تغيره وتختار ما شئت من الأحرف الأخرى، بعد ذلك اضغط على OK
ملاحظة: في حال أردت تغيير الحرف الذي كان موجودا في السابق، اختر في الخطوة الرابعة الأمر '' تغيير Change'' بدلاً من '' إضافة Add''، ثم تابع إلى الخطوة التي تليها. أما إذا أردت حذف المسار أو الحرف الموجود فاختر في الخطوة الرابعة ''حذف Remove'' واضغط بعدها موافق.
عندما تحاول تغيير حرف أو مسار كان موجود مسبقا فستظهر لك رسالة الخطأ التالية: ''قد يتسبب تغيير حرف محرك أقراص وحدة التخزين في عدم تشغيل البرنامج. هل تريد بالتأكيد تغيير حرف محرك الأقراص هذا Changing the drive letter of a volume might cause programs to no longer run''.
تظهر رسالة الخطأ تلك إذا كانت هناك ملفات قيد الاستعمال على هذه السواقة بما في ذلك الملفات التي يتم الوصول إليها من قبل مستخدمين آخرين عبر الشبكة مثلا. لحل هذه المشكلة يمكنك القيام بما يلي:
عندما تظهر لك رسالة الخطأ تلك قم باختيار NO بعد ذلك قم بإغلاق كافة البرامج التي يمكن أن تستخدم ملفات موجودة على هذه السواقة ثم تابع بعدها عملية تغيير الحرف.
وتظهر رسالة الخطأ التالية عندما تحاول أن تحذف حرفا أو مسارا كان موجودا في السابق: ''قد تتسبب إزالة حرف محرك أقراص وحدة التخزين في عدم تشغيل البرنامج. هل تريد بالتأكيد تغيير حرف محرك الأقراص هذا Removing the drive letter of a volume might cause programs to no longer run''.
وكما في الفقرة السابقة يمكن حل المشكلة بنفس الطريقة.

حماية من عبث الصغار
يمكن "إقفال" لوحة المفاتيح وويندوز بصورة عامة منعا لعبث الصغار بالكمبيوتر وذلك بالضغط على زر

ويندوز (الذي يحمل شعار ويندوز بين زر alt وCtrl عادة)+ زر حرف م ) أو L)،

وعند محاولة الضغط على أي مفتاح سيطلب ويندوز كلمة المرور

.

[hadihm]

رد: مشكلة وحل

تنشيط